1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://monitoring-zdanij.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Независимое агентство строительных экспертиз» (бренд «Стройэкспертиза»), ИНН 7719897311, ОГРН 5147746417484, адрес: 105264, г. Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 43, 3 этаж, офис 206 (далее — Оператор).
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта через формы заявок, по электронной почте и в мессенджерах.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Имя или фамилия, имя, отчество.
2.2. Номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Сведения об объекте и задаче, которые посетитель указывает в заявке, а также приложенные файлы.
2.4. Технические данные: IP-адрес, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки.
3. Цели обработки
3.1. Обратная связь с посетителем по его заявке, консультация, расчёт стоимости работ.
3.2. Подготовка и заключение договора, исполнение обязательств по договору.
3.3. Улучшение работы Сайта и качества обслуживания.
4. Правовые основания
4.1. Согласие посетителя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме заявки.
4.2. Договор, стороной которого является субъект персональных данных, и действия до его заключения по инициативе субъекта.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иной срок хранения требуется по закону.
5.3. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия субъекта.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие или обрабатываются без законных оснований.
6.2. Субъект вправе отозвать согласие, направив запрос на адрес info@89265277274.ru или по почтовому адресу Оператора.
6.3. Оператор отвечает на запросы в сроки, установленные 152-ФЗ.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
8.2. Вопросы по обработке персональных данных: info@89265277274.ru, телефон +7 (495) 965-66-69.
Какие данные и зачем
Ниже состав данных, которые реально приходят с формы и из переписки. Платёжные реквизиты и паспорт через сайт не запрашиваем.
| Данные | Откуда | Зачем | Срок |
|---|---|---|---|
| Имя, телефон, почта | Форма, письмо, мессенджер | Ответить на заявку и согласовать выезд | До отзыва согласия или до конца работ по договору |
| Адрес и описание объекта, файлы | Поле заявки и вложения | Понять задачу: осадки, трещины, стройка рядом, программа мониторинга | Срок договора и срок хранения отчёта у заказчика |
| IP, страница, время отправки | Технический журнал формы | Защита формы от спама, разбор сбоя отправки | До разбора инцидента, затем удаление |
| Обезличенная статистика визитов | Яндекс Метрика, если счётчик подключён | Понять, какие разделы читают | По правилам Яндекс Метрики, без карточки клиента |
Вопросы по политике
Кто оператор персональных данных?
ООО «Независимое агентство строительных экспертиз», ИНН 7719897311, ОГРН 5147746417484, 105264, Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 43, офис 206. Заявки с сайта читают инженеры этой организации.
Можно отправить заявку без согласия?
Форма без отметки согласия не уходит. Позвонить на +7 (495) 965-66-69 можно и без формы: тогда обрабатывается номер, с которого вы звоните, только чтобы ответить на вопрос.
Кому передаются данные?
Третьим лицам для рекламы данные не продаём. Передача возможна по закону: по запросу уполномоченного органа или подрядчику, который ведёт почту и хостинг, в объёме, нужном для доставки письма.
Как отозвать согласие?
Письмо на info@89265277274.ru с темой «Отзыв согласия» и номером телефона из заявки. Связь по этой заявке прекращаем, если хранение не требуется договором или законом.